بسیاری از مردم هنوز هم کمدهای هوشمند را با "قفسه های تحویل اکسپرس" یا "قفسه های سوپرمارکت" مرتبط می دانند. اما امروز، فناوری Yishan Shanghai نشان داد که کمدهای هوشمند در حال تبدیل شدن به یک "سلاح جادویی نامرئی" برای ارتقای قابلیتهای خود{1}}هتلها هستند.
سوال 1:آیا هتل من برای کمدهای هوشمند مناسب است؟ کجا باید نصب شوند؟-- پاسخ این است: تقریباً هر هتلی مناسب است، نکته کلیدی این است که آن را در مکان مناسب قرار دهید.
1، کمد چمدان لابی
این کمدهای چمدانی که در اتاق چمدان لابی هتل قرار می گیرند یا در دیوار لابی تعبیه شده اند، به مهمانان این امکان را می دهند که با کشیدن کارت های خود به سرعت، کارآمد، خصوصی و ایمن چمدان های خود را بازیابی کنند. آنها به ویژه برای هتلهای زنجیرهای، هتلهای تجاری، خوابگاهها، و هتلهای کاملاً خود خدمات{1} مناسب هستند، جایی که مهمانان میتوانند بدون تماس با میز پذیرش، ورود و خروج را بررسی کنند.
2، کابینت توزیع لوازم یکبار مصرف
مهمانان می توانند در لابی هتل یا مکان های عمومی در طبقات اتاق مهمان، مسواک، شانه، تیغ و سایر امکانات اتاق را در 24 ساعت شبانه روز از طریق سیستم سلف سرویس جمع آوری کنند. میهمانان برای بازیابی اقلام خود به سادگی کدی را اسکن می کنند و نیازی به کارمندان پذیرش برای تحویل آنها نیست - یک الزام-برای هتل های کاملاً خود سرویس{4}}.
3، کابینت غذاخوری دو طرفه-
روی دیوار در پشت در یا ورودی هتل قرار گرفته است، یک طرف آن به سمت بیرون برای تحویل سواران برای قرار دادن غذا و سمت دیگر به سمت داخل برای برداشتن مهمانان است. تحویل به لابی وارد نمی شود، بنابراین مزاحمتی برای سایر مهمانان ایجاد نمی کند. این ایمن، قابل ارائه، و یک ویژگی استاندارد هتلهای-کاملاً خود سرویس است.
یک کابینه سه سناریو را ارائه میکند که سه-نیاز مهمانان هتل با فرکانس بالا را پوشش میدهد: «ذخیرهسازی، بازیابی، و گرفتن».
سوال 2:آیا کمدهای هوشمند زیبایی شناسی طراحی لابی را خراب خواهند کرد؟--پاسخ این است: نه.
ظاهر قابل تنظیم: اندازه و رنگ کابینت را می توان با دانه های چوب، الگوهای هنری و بافت های مختلف انتخاب کرد که کاملاً با سبک طراحی هتل مطابقت دارد.
قابل ادغام در اتاقهای چمدان: هتلهای ستارهدار-معمولاً اتاقهای چمدان جداگانه دارند. کابینت های هوشمند را می توان در داخل این اتاق ها طراحی کرد و به مهمانان اجازه می دهد تا به طور مستقل به چمدان های خود دسترسی داشته باشند. این امر زیبایی شناسی لابی را تحت تأثیر قرار نمی دهد و کارایی خدمات را بهبود می بخشد.
ویژگیهای اختیاری: پورتهای شارژ، صفحههای تبلیغاتی... را میتوان در صورت نیاز پیکربندی کرد و عملی بودن را بدون به خطر انداختن زیباییشناسی افزایش داد.
سوال 3:آیا قفسههای هوشمند واقعاً میتوانند ما را از دردسر نجات دهند؟--پاسخ این است: بله، و تأثیر آن فوری است.
آزاد کردن کارکنان میز پذیرش بدون قفسههای هوشمند، کارکنان میز جلو مجبور بودند مهمانها را بهطور دستی ثبتنام کنند، برچسبهای ذخیرهسازی بنویسند، در مورد چمدانها کمک کنند، و گیرندگان را تأیید کنند... در فصلهای اوج، این کارها میتوانند 1.5 نفر{2}}روز نیروی انسانی مصرف کنند.
با قفسههای هوشمند، مهمانان این وظایف را خودشان انجام میدهند و به میز جلو اجازه میدهند بر ارائه «خدمات گرم»-اعلام حضور-، ارائه توصیهها و رسیدگی به شکایات مشتریان تمرکز کند.
افزایش تجربه مهمان میهمانان میتوانند کارتهای خود را بکشند، رمز عبور خود را تنظیم کنند، یا کدها را اسکن کنند تا چمدانهای خود را فوراً واریز و بازیابی کنند، بدون اینکه در صف قرار بگیرند، در میز جلو منتظر بمانند، یا برچسبهای ذخیرهسازی را با دست بنویسند. مهمانان هتلهای کاملاً سلف سرویس{2}}به ویژه از این سرویس "بدون تماس و با کارایی بالا" قدردانی میکنند.
کاهش خطرات امنیتی برچسب های ذخیره سازی دست نویس به راحتی گم می شوند یا اشتباه نوشته می شوند. با یک قفسه هوشمند برای هر نفر، دسترسی مرتبط است، سوابق ذخیره سازی و بازیابی قابل ردیابی است، مسئولیت روشن است و هتل آرامش خاطر دارد.
سوال 4:آیا کمدهای هوشمند گران هستند؟ آیا نصب آنها دشوار است؟--این موضوعی است که بیشترین نگرانی را در مورد تدارکات دارد.
ابتدا بیایید در مورد هزینه صحبت کنیم. قیمت یک قفسه چمدان هوشمند تقریبا معادل 2-3 ماه حقوق یک کارمند میز جلو است. با این حال، می توان از آن برای 5-8 سال استفاده کرد. بنابراین دوره بازپرداخت کمتر از یک سال است.
بعد، اجازه دهید در مورد نصب بحث کنیم. کمدهای هوشمند در هتل شانگهای Yishan از طراحی مدولار استفاده میکنند که باعث میشود-و- وصل شوند. تا زمانی که لابی، فضا و نیرو وجود داشته باشد، می توان آنها را نصب کرد.
با توجه به یکپارچهسازی سیستم، آنها از اتصال به PMS هتل، برنامههای کوچک{0}}و سیستمهای عضویت بدون تغییرات پیچیده پشتیبانی میکنند. برای هتلهای کاملاً سلف سرویس، میتوان آنها را با سیستمهای-خروج-خود{5}}خروج{6}}خود برای رسیدن به یک فرآیند کاملاً خودکار مرتبط کرد.
سوال 5:چرا هتلهای ستارهدار-به قفسههای هوشمند نیز نیاز دارند؟--زیرا مهمانان انتظارات بیشتری از خدمات دارند. میهمانان هتل های ستاره دار بیشتر نگران «محترم بودن»، «راحتی» و «حریم خصوصی» هستند.
قفسه های هوشمند کاملاً این "نیازهای نامرئی" را برآورده می کنند.
مهمتر از همه، هتلهای ستارهدار-معمولا اتاقهای چمدان جداگانه دارند. کمدهای چمدان هوشمند شانگهای ییشان را می توان در این اتاق ها طراحی کرد و به مهمانان اجازه می دهد به طور مستقل-سریع، کارآمد، خصوصی و ایمن به چمدان خود دسترسی داشته باشند. آنها عملکرد اتاق های چمدان سنتی را حفظ می کنند و در عین حال آنها را به فضاهای هوشمند "بدون سرنشین، خود{4}}" ارتقا می دهند.
بنابراین، قفسه های هوشمند "جایگزین ارزان" نیستند، بلکه یک ویژگی استاندارد برای ارتقاء خدمات هتل هستند.